Wird geladen …

UNSERE SERVICELEISTUNGEN

 

Die Passform des Rings ist wohl einer der wichtigsten Aspekte. Ein wirklich angenehmer Tragekomfort führt zu mehr Freude mit Ihrem Ring. Für GLAMIRA ist es daher besonders wichtig, dass Sie mit Ihrem Produkt auch in diesem Aspekt voll und ganz zufrieden sind. Deshalb können Sie Ihren Ring einmal kostenlos in der Größe ändern lassen, egal ob graviert oder nicht. Schicken Sie Ihren Ring dafür innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt mit dem Wunsch der Größenänderung zurück.

Für weitere Informationen können Sie unsere Rücksendebedingungen lesen. Dazu klicken Sie bitte hier. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an service@glamira.at senden oder uns unter 0800 802109 anrufen. Unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein!

Mit einer persönlichen Botschaft in Form einer kostenlosen Gravur machen Sie Ihr eigenes Schmuckstück oder Ihr Geschenk zu etwas ganz Besonderem. So wird etwa Ihr individueller Ring zu einem echten Unikat.

Bei der Konfiguration Ihres Schmuckstücks gibt es bei allen Ringen sowie bei vielen anderen Stücken die Möglichkeit, eine Gravur zu veranlassen. Dabei geben Sie in das vorgesehene Feld ganz einfach Ihre Nachricht oder aber auch ein bedeutungsvolles Datum ein. Ihre Gravur kann in vier verschiedenen Schriftarten erfolgen, die Ihnen in der Vorschau angezeigt werden. Inklusive Leerzeichen kann Ihre Botschaft bis zu 25 Zeichen umfassen, wobei Ihnen Buchstaben, Zahlen, Satzzeichen und zusätzliche Symbole wie Herzen oder Unendlichkeitszeichen zur Verfügung stehen.

Wenn Sie Ihren Artikel ohne kostenlose Gravur bestellen und sich später doch umentscheiden, können Sie ihn bei uns auch im Nachhinein gegen eine geringe Gebühr von 20€ plus Versandkosten gravieren lassen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Gravur Ihres Artikels nicht durch einen anderen Anbieter als GLAMIRA erfolgt, da in diesem Fall Ihre lebenslange Garantie erlischt.

Das Besondere an GLAMIRA ist unsere lebenslange Garantie. Trauringe oder Verlobungsringe werden meist nur einmal im Leben gekauft. Deshalb möchten wir Ihnen versichern, dass Sie qualitativ hochwertige Produkte mit einer entsprechenden Garantieleistung erhalten. Die lebenslange Garantie gilt für alle Schmuckstücke von GLAMIRA, da wir volles Vertrauen in unsere Produkte haben. Im Falle eines Herstellungsfehlers wird GLAMIRA das Produkt nachbessern bzw. reparieren. Weitere Details hierzu können Sie in unseren Rückgabebedingungen nachlesen.

Schmuckstücke sind empfindlich und erfordern daher mehr Sorgfalt während der Auslieferung. Damit Sie bei eventuellen Schäden auf der sicheren Seite stehen, wird Ihr Paket versichert an Sie versandt.

Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung online verfolgen können. Bitte überprüfen Sie Ihr Paket, bevor Sie die Lieferung entgegennehmen. Falls Ihr Paket während des Transports beschädigt worden ist, lehnen Sie bitte den Empfang ab und reichen eine Reklamation beim Versanddienstleister ein.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht voll und ganz zufrieden sind, können Sie die Ware natürlich zurücksenden und eine Rückerstattung, Größenänderung, Gravur oder Reparatur veranlassen. Füllen Sie dafür einfach online das kurze Rücksendeformular aus, drucken es und senden das Formular mit dem Artikel an uns zurück. Sobald das Rücksendeformular eingereicht wurde, werden Sie mit einer E-Mail über weitere Schritte zum Rückversand gesondert informiert. Lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie den Rückversand Ihres Artikels veranlassen.

Für GLAMIRA sind Ihre besonderen Momente sehr kostbar und daher legen wir großen Wert darauf, dass jedes Detail perfekt abgestimmt ist und stilvoll zur Geltung gebracht wird. Bei Ihrem Kauf erhalten Sie daher zusätzlich eine kostenlose Geschenkverpackung von uns.

Seit dem Jahr 2012 entwerfen und produzieren wir bei GLAMIRA unsere eigenen Produkte. Auf dem internationalen Markt werden immer mehr spezialisierte interne Gemmologen (Sachverständige für Edelsteine und Schmuckstücke) eingesetzt, um professionellen Service und höchste Qualitätsstandards zu sichern. Auch so bei uns. Unsere Experten auf dem Gebiet der Gemmologie begutachten jeden Edelstein und jedes Schmuckstück einzeln und akribisch. Nur so gewährleisten wir, dass Sie ausschließlich qualitativ hochwertige Produkte erreichen.

Bei GLAMIRA streben wir danach, wunderschöne Ringe mit der perfekten Passform zu kombinieren. Denn nur ein passender Ring sichert langfristige Freude am Produkt. Bei der Frage nach der richtigen Größe ist Ihnen GLAMIRA daher gerne behilflich.

Bestellen Sie daher unverbindlich Ihr kostenloses Ringmaß, indem Sie hier klicken oder einfach eine E-Mail an service@glamira.at schreiben. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse mit dem Betreff "Ringmaß bestellen". Sie können unser kostenloses Ringmaß auch auf jeder Produktdetailseite, im Abschnitt „Ringgröße" bestellen, indem Sie auf das Feld „Größenhilfe" klicken.

Die Experten von GLAMIRA helfen Ihnen gern bei der Wahl Ihres Schmuckstücks. Kontaktieren Sie uns ganz unverbindlich, wenn Sie eine professionelle Meinung zu Ihrer Wahl oder grundsätzliche Beratung benötigen. Unsere erfahrenen Fachleute stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um das perfekte Schmuckstück zu finden. Unsere Experten holen dafür relevante Informationen ein, wie die gewünschte Preisklasse, Art des Anlasses und etwaige Präferenzen. Unter Berücksichtigung dieser Kriterien können wir Ihnen die Wahl erleichtern. Um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen klicken Sie bitte hier, und wählen Sie Ihre bevorzugte Kontaktart.

Rabattcoupon einlösen

Nehmen Sie teil an unseren Newsletter- oder andere Aktionen, wie unser Facebook-Seite, um Rabattcoupons zu erhalten.

Einlösen

- Es kann nur ein Rabattcoupon pro Einkauf eingelöst werden.

- Rabattcoupons können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden.

- Der Rabattcoupon kann nicht bar ausgezahlt werden.

Gültigkeit

- Jeder Rabattcoupon ist nur für eine begrenzte Zeit einlösbar. Dieser Zeitraum ist auf dem jeweiligen Coupon bzw. dem Aktionsbanner ersichtlich

Retoure

- Generell können Sie auch mit Rabattcoupons gekaufte Artikel umtauschen oder zurückgeben.

- Bei Rückgabe eines Artikels, den Sie mit einem Rabattcoupon gekauft haben, erhalten Sie den von Ihnen bezahlten Betrag als Gutschrift auf Ihr Ring-Paare-Kundenkonto erstattet.

Gutschein- und Rabattaktionen

- Auf das Jahr verteilt erwarten Sie zahlreiche Aktionen zu unterschiedlichen Anlässen.